LE SHOPPING, LA PRINCIPALE SOURCE DE DéSAGRéMENTS POUR LES TOURISTES éTRANGERS EN CORéE
SEOUL, 05 mai (Yonhap) -- Les touristes étrangers se retrouvent dans des situations désagréables le plus souvent lorsqu'ils font du shopping en Corée du Sud, a montré ce dimanche un rapport publié par l'Office du tourisme coréen (KTO).
L'année dernière, un total de 902 commentaires négatifs concernant le tourisme en Corée ont été rapportés en ligne ou par téléphone auprès du KTO. Le chiffre représente un bond de 213% par rapport aux 902 avis négatifs recencés l'année précédente, illustrant la reprise du tourisme sur fond d'apaisement de la pandémie de nouveau coronavirus (Covid-19), a expliqué le rapport. De ce total, 89,6% des commentaires provenaient de touristes étrangers.
Selon le rapport, 23,8% des commentaires négatifs étaient liés au shopping. Les disputes sur le prix pendant le shopping ont été le principal motif (27,9%), devant les remboursements de la taxe sur la valeur ajoutée (24,7%) et les demandes de remboursement ou d'échange de produits (13%).
De plus, les conflits causés par les taxis ont englobé 18,8% des avis négatifs, notamment pour facturation illicite (66,5%) et manque d'amabilité (14,1%). Les hébergements sont arrivés en troisième position avec 15,7%. Les touristes mécontents de leur chambre d'hôtel ont déploré entre autres des équipements et une propreté laissant à désirer (31,7%) ainsi que de mauvais services (25,4%).
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